Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: 14. Oktober 2026 · Version 1.3

1. Wer wir sind und was Justime macht

1.1 Diese Bedingungen gelten für die Nutzung der Justime Plattform durch Endkunden („du" oder „Nutzer"). Betreiberin ist die Justime UG (haftungsbeschränkt) i. G., Richeystraße 36, 22309 Hamburg, vertreten durch den Geschäftsführer Justin Drews („Justime", „wir"; die Eintragung in das Handelsregister des Amtsgerichts Hamburg ist beantragt). Kontakt: mail@justime.app.

1.2 Die Plattform umfasst die Justime App, die Website justime.app sowie das Justime Buchungswidget, das Anbieter auf ihren eigenen Websites einbinden können.

1.3 Justime ist Vermittler. Über die Plattform kannst du Freizeitaktivitäten, Kurse und ähnliche Leistungen verschiedener Anbieter entdecken und buchen. Der Vertrag über die jeweilige Aktivität kommt ausschließlich zwischen dir und dem jeweiligen Anbieter zustande. Der Anbieter wird dir vor der Buchung mit Namen und Anschrift genannt. Justime ist weder Veranstalter noch Vertragspartner der Aktivität und schuldet nicht deren Durchführung.

2. Dein Justime Konto

2.1 Für Buchungen benötigst du ein Justime Konto. Die Registrierung ist kostenlos. Du musst mindestens 18 Jahre alt oder mit Zustimmung deiner Erziehungsberechtigten registriert sein.

2.2 Deine Angaben bei der Registrierung müssen richtig und aktuell sein. Halte deine Zugangsdaten geheim und informiere uns, wenn du einen Missbrauch deines Kontos vermutest.

2.3 Du kannst dein Konto jederzeit in den Einstellungen oder per Nachricht an mail@justime.app löschen. Daten zu abgeschlossenen Buchungen bewahren wir auf, soweit gesetzliche Pflichten das verlangen.

3. So kommt eine Buchung zustande

3.1 Die Darstellung der Aktivitäten auf der Plattform ist eine Aufforderung an dich, ein Angebot abzugeben, und selbst noch kein bindendes Angebot.

3.2 Du wählst Aktivität, Termin, Teilnehmerzahl und gegebenenfalls Extras aus. Vor Abschluss der Buchung zeigen wir dir eine Übersicht mit allen wesentlichen Angaben: Anbieter, Leistung, Termin, Teilnehmer, Gesamtpreis einschließlich Umsatzsteuer sowie die Stornobedingungen des Anbieters. Eingabefehler kannst du bis dahin jederzeit korrigieren.

3.3 Mit Klick auf die Schaltfläche „Zahlungspflichtig buchen" gibst du ein bindendes Angebot zum Abschluss eines Vertrags mit dem Anbieter ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn die Buchung bestätigt wird; die Bestätigung erhältst du unmittelbar in der App beziehungsweise auf der Buchungsseite und zusätzlich per E-Mail.

3.4 Der Vertragstext wird von uns gespeichert. Die Buchungsdaten findest du jederzeit in deinem Konto unter deinen Buchungen.

3.5 Die Vertragssprache ist Deutsch.

4. Preise und Bezahlung

4.1 Alle angezeigten Preise sind Endpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer.

4.2 Die Bezahlung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe mit den jeweils angebotenen Zahlungsarten. Zahlungsempfänger ist der Anbieter; die Zahlung über die Plattform erfüllt deine Zahlungspflicht gegenüber dem Anbieter.

4.3 Rabatte aus Treueprogrammen, Stempelkarten oder Aktionscodes werden vor Abschluss der Buchung angezeigt und abgezogen. Es gelten ergänzend Ziffer 7.

5. Stornierung, Umbuchung und das Justime-Versprechen

5.1 Ob und zu welchen Bedingungen eine Buchung storniert oder umgebucht werden kann, richtet sich nach den Stornobedingungen des jeweiligen Anbieters. Diese werden dir vor der Buchung angezeigt und in der Buchungsbestätigung genannt.

5.2 Erstattungen aus wirksamen Stornierungen werden über die ursprünglich genutzte Zahlungsart abgewickelt.

5.3 Gesetzliche Rechte, die dir gegenüber dem Anbieter zustehen (etwa bei Ausfall der Aktivität), bleiben unberührt. Ansprechpartner hierfür ist der Anbieter; wir unterstützen bei der Abwicklung über die Plattform.

5.4 Das Justime-Versprechen: Findet deine gebuchte Aktivität nicht statt oder weicht sie erheblich von der Beschreibung ab, kannst du das bis 24 Stunden nach dem gebuchten Terminbeginn direkt in deiner Buchung melden. Bestätigt der Anbieter das Problem, hat er den Termin abgesagt oder nicht angetreten, veranlassen wir sofort die vollständige Rückerstattung auf deine ursprüngliche Zahlungsart. In allen anderen Fällen holen wir eine Stellungnahme des Anbieters ein; antwortet er nicht innerhalb von 48 Stunden, erstatten wir vollständig. Das Justime-Versprechen ist ein Abwicklungsservice: Wir setzen deine Erstattung gegenüber dem Anbieter um, werden dadurch aber nicht selbst Schuldner der Leistung. Deine gesetzlichen Rechte gegen den Anbieter bleiben in jedem Fall unberührt.

6. Widerrufsrecht

6.1 Für Buchungen mit festem Termin oder Zeitraum besteht kein Widerrufsrecht. Nach § 312g Absatz 2 Nummer 9 BGB ist das Widerrufsrecht ausgeschlossen bei Verträgen über Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht. Das betrifft alle Buchungen über die Plattform, bei denen du einen konkreten Termin auswählst.

6.2 Erwirbst du über die Plattform ausnahmsweise eine Leistung ohne festen Termin (zum Beispiel einen Wertgutschein), steht dir als Verbraucher das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen zu. In diesem Fall erhältst du die Widerrufsbelehrung samt Muster Widerrufsformular vor Vertragsschluss und mit der Bestätigung.

Widerrufsbelehrung für Leistungen ohne festen Termin

Widerrufsrecht. Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses. Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du dem jeweiligen Anbieter (Name und Anschrift werden dir in der Buchungsbestätigung genannt; der Widerruf kann auch über Justime, mail@justime.app, übermittelt werden) mittels einer eindeutigen Erklärung (zum Beispiel ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das beigefügte Muster Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Folgen des Widerrufs. Wenn du diesen Vertrag widerrufst, sind dir alle Zahlungen, die der Anbieter von dir erhalten hat, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags eingegangen ist. Für diese Rückzahlung wird dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Hast du verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so hast du einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zur Mitteilung des Widerrufs bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang entspricht.

Muster Widerrufsformular. (Wenn du den Vertrag widerrufen willst, fülle dieses Formular aus und sende es zurück.) An: [Anbieter laut Buchungsbestätigung, ersatzweise über Justime UG (haftungsbeschränkt), mail@justime.app]. Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung: [Bezeichnung]. Bestellt am: [Datum]. Name des/der Verbraucher(s), Anschrift des/der Verbraucher(s), Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier), Datum.

7. Treueprogramme, Stempelkarten und Vorteile

7.1 Anbieter können über die Plattform Treuevorteile gewähren, etwa Rabatte ab einer bestimmten Zahl von Besuchen oder digitale Stempelkarten mit Prämien.

7.2 Diese Vorteile sind Leistungen des jeweiligen Anbieters. Prämien und Rabatte können nicht in bar ausgezahlt und nicht auf andere Personen übertragen werden, soweit der Anbieter nichts anderes bestimmt. Beendet ein Anbieter seine Teilnahme an der Plattform, verfallen offene Stempel und nicht eingelöste Prämien dieses Anbieters; bereits gewährte Rabatte auf bestätigte Buchungen bleiben unberührt.

7.3 Justime-Guthaben: Justime kann dir im Rahmen von Aktionen Guthaben schenken (zum Beispiel als Dankeschön ab einer bestimmten Summe an Buchungen). Dieses Guthaben wird nie gegen Zahlung ausgegeben, ist kein elektronisches Geld und kann weder ausgezahlt noch übertragen werden. Die Einlösung erfolgt automatisch: Bei deiner nächsten online bezahlten Buchung erstattet Justime dir den Guthabenbetrag (höchstens den Buchungspreis) auf deine ursprüngliche Zahlungsart; der Vertrag mit dem Anbieter und dessen Vergütung bleiben davon unberührt. Bei Buchungen mit Zahlung vor Ort bleibt das Guthaben für die nächste Online-Zahlung bestehen. Geschenktes Guthaben verfällt zwölf Monate nach der Gutschrift; über die Einstellung einer Aktion informieren wir mit angemessenem Vorlauf.

8. Nachrichten und Mitteilungen

8.1 Buchungsbezogene Mitteilungen (Bestätigungen, Erinnerungen, Hinweise des Anbieters kurz vor dem Termin sowie Nachbereitungen kurz danach) erhältst du im Rahmen der Vertragsdurchführung.

8.2 Hinweise des Anbieters vor und nach dem Termin kannst du in den Einstellungen deines Kontos deaktivieren. Werbliche Mitteilungen von Justime (E-Mail Angebote, werbliche Push Mitteilungen) erhältst du nur mit deiner Einwilligung; du kannst sie jederzeit in den Einstellungen oder über den Abmeldelink widerrufen.

9. Pflichten der Nutzer

9.1 Du verpflichtest dich, bei Buchungen wahrheitsgemäße Angaben zu machen und die berechtigten Teilnahmebedingungen des Anbieters (etwa Altersgrenzen, Gesundheits- und Sicherheitshinweise) zu beachten.

9.2 Die Plattform darf nicht missbräuchlich genutzt werden, insbesondere nicht für Scheinbuchungen, die Umgehung von Zahlungen oder automatisierte Massenzugriffe.

10. Haftung von Justime

10.1 Für die Durchführung der gebuchten Aktivität haftet ausschließlich der jeweilige Anbieter. Ansprüche wegen Mängeln, Verspätungen, Ausfällen oder Schäden im Zusammenhang mit der Aktivität richtest du an den Anbieter.

10.2 Justime haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz. Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Im Übrigen ist unsere Haftung ausgeschlossen.

10.3 Wir bemühen uns um eine möglichst unterbrechungsfreie Verfügbarkeit der Plattform, schulden sie aber nicht.

11. Datenschutz

Informationen darüber, wie wir mit deinen Daten umgehen, findest du in unserer Datenschutzerklärung unter justime.app/datenschutz. Dort erklären wir auch, welche Daten der Anbieter im Rahmen deiner Buchung erhält.

12. Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen mit Wirkung für die Zukunft ändern, soweit dies aufgrund von Gesetzesänderungen, Rechtsprechung oder Weiterentwicklungen der Plattform erforderlich ist und dich nicht unangemessen benachteiligt. Über Änderungen informieren wir dich mindestens sechs Wochen vor Wirksamwerden in Textform. Widersprichst du nicht innerhalb der in der Mitteilung genannten Frist, gelten die Änderungen als angenommen; auf diese Folge weisen wir in der Mitteilung gesondert hin. Dein Recht, dein Konto jederzeit zu löschen, bleibt unberührt.

13. Streitbeilegung und Schlussbestimmungen

13.1 Justime ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

13.2 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Bist du Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt im Ausland, bleiben zwingende verbraucherschützende Bestimmungen deines Aufenthaltsstaats unberührt.

13.3 Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.